Представьте, что вы поднимаетесь по горной тропе и вдруг понимаете, что пропустили более короткий и удобный путь к вершине. Логично было бы развернуться и пойти по нему, но что-то внутри сопротивляется. Вместо этого вы продолжаете идти дальше по длинному маршруту, просто потому что не хотите возвращаться назад.
Как выяснили исследователи из Калифорнийского университета в Беркли, это не просто упрямство, а ранее неизученный психологический феномен, который они назвали «отвращение к возврату» (doubling-back aversion). В серии экспериментов с участием более 2500 человек ученые Кристин Й. Чо и Клейтон Р. Кричер обнаружили, что люди часто отказываются от более эффективных решений, если те требуют «отмены» уже сделанного прогресса.
Результаты исследования, опубликованные в журнале Psychological Science, показывают, что даже когда возврат назад экономит время и силы, люди предпочитают продолжать движение по неоптимальному пути.
Почему мы избегаем «возврата», даже если он выгоден?
В одном из экспериментов участникам предлагалось пройти виртуальный маршрут между двумя точками. На середине пути им давали выбор: продолжить движение по длинной тропе или вернуться и выбрать более короткий вариант. Несмотря на явную выгоду, более половины испытуемых отказались от возврата, просто чтобы не «отменять» уже пройденное расстояние.
Другой эксперимент показал, как формулировка влияет на решение. Участникам нужно было придумать 40 слов на букву «G», но после первых десяти им предлагали переключиться на слова с «T» (что проще, поскольку таких слов в английском больше). Когда смена задачи подавалась как «отмена предыдущих усилий», согласились только 25,5%. Однако когда тот же выбор описывали как «продолжение оставшихся 75% задания», на него согласились уже 75,4%.
Что стоит за этим феноменом?
Исследователи выяснили, что ключевую роль играют два фактора:
- «Стирание» предыдущих усилий — люди воспринимают возврат как потерю уже сделанного.
- Переосмысление задачи — если оставшаяся часть кажется новым делом, а не продолжением, мотивация падает.
Например, в одном из тестов, когда переключение описывали как «удаление» проделанной работы, только 38,8% соглашались. Но если говорили, что прошлые усилия «сохранятся», число согласившихся возрастало до 65,5%.
Чем это отличается от других когнитивных искажений?
Ученые подчеркивают, что «отвращение к возврату» — не то же самое, что «ошибка невозвратных затрат» (sunk-cost fallacy), когда люди продолжают вкладываться в бесперспективное дело из-за уже потраченных ресурсов. Здесь речь идет именно о психологическом дискомфорте от «отмены» прогресса, даже если он не требовал значительных затрат.
Этот феномен также отличается от «предвзятости статус-кво», которая объясняет склонность к привычным решениям. В случае с «отвращением к возврату» проблема не в страхе перед новым, а в том, как мозг интерпретирует необходимость «отката».
Почему это важно?
Открытие имеет значение для многих сфер — от личной продуктивности до управления проектами. Люди часто отказываются менять стратегию, даже когда появляется более эффективный вариант, просто потому что не хотят «перечеркивать» уже проделанную работу.
Осознание этого феномена может помочь принимать более рациональные решения. Как отмечают исследователи, «не объективная сложность задачи делает ее тяжелой, а то, как мы ее воспринимаем».
Иными словами, иногда самый быстрый путь к цели — это сделать шаг назад. Но наш мозг сопротивляется этому, даже если это логично.
Комментарии (2)