Любой коллектив основывается на общении: чтобы слаженно и продуктивно работать, надо уметь говорить, слушать и договариваться. И каждому человеку присущ тот или иной стиль общения. Рассмотрим их и выясним, как найти общий язык со всеми
От стиля коммуникации зависит то, как сложатся отношения в коллективе. Чтобы прийти к взаимопониманию, нужно буквально говорить с человеком на его языке. Специалисты выделяют 4 основных типа общения между коллегами, каждый имеет свои отличительные особенности. Их понимание поможет тебе найти свой стиль и подход к окружающим.
1. Лидерский стиль: требовательный, мотивирующий, уверенный
В любом коллективе должен быть лидер. Не всегда он является прямым руководителем, но именно лидер объединяет вокруг себя людей, вдохновляет их. Этот человек порой принимает непростые решения, он нацелен на результат и должен четко видеть всю картину. Лидеру не обойтись без уверенности, решительности, мужества, открытости, целеустремленности, внимательности, убедительности. Один человек не может идеально разбираться во всем, поэтому лидер должен слушать других и находить правильное применение навыкам каждого.
Истинный лидер излучает спокойствие и уверенность, он чувствует малейшие изменения ситуации и реагирует на них. Успех любого дела во многом зависит от того, способен ли лидер вести за собой команду, отдавать четкие правильные распоряжения и не поддаваться эмоциям. Хладнокровно оценивая ситуацию, человек с лидерскими качествами находит правильные решения там, где их не увидит никто другой.
Стиль общения такого человека можно обозначить как слегка авторитарный, но эффективный. Лидер отдает указания и контролирует их выполнение. Он старается говорить конкретно, твердо, мотивируя других своими словами. Лидеры часто нетерпеливы, они заканчивают за других предложения и ждут от собеседника такого же четкого и лаконичного изложения мыслей.
Лидер не боится конкуренции и конфликтов. Ему не присущ и страх общественного мнения, он всегда говорит, что думает, и требует того же от собеседников. Важной чертой лидера является и то, что он может открыто признать ошибку перед коллективом, взять ответственность на себя.
Как найти общий язык с лидером: высказывайся немногословно, четко и по делу, не бойся прямо говорить, что думаешь. Следи, чтобы слова не расходились с делом – этого лидер не потерпит.
2. Социальный стиль: гибкий, ненавязчивый, открытый
Людям, которым присущ этот тип коммуникации, намного легче находить общий язык с тремя другими группами. Такие люди хорошо организовывают и координируют коллектив, могут быть отличными наставниками и помощниками. Они прекрасно чувствуют себя в сферах, основанных на взаимодействии людей. Социальный стиль коммуникации подойдет и для руководителя, так как поможет тому выстроить в коллективе дружескую атмосферу.
Люди с таким типом общения выражаются мягко, ненавязчиво, говорят открыто, но могут быть гибкими там, где это требуется. Они любезны, отзывчивы, эмпатичны. Проявляют заботу об окружающих, стремятся помочь, но и навязывать свое общество не будут. Они внимательные и понимающие, у таких людей можно попросить совет в любой ситуации.
Как найти общий язык с социальным коммуникатором: будь искренен и дружелюбен, и легко создашь прочную связь.
3. Свободный стиль: смелый, любопытный, новаторский
В коллективе всегда есть люди, что стоят немного обособлено, потому что ценят свободу больше всего. Им не нравятся условности, а вот эксперименты и смелые идеи вызывают у представителей свободного стиля восторг. Они любят рисковать и мыслят вне шаблонов. Свободолюбивый человек ставит перед собой амбициознные цели, и сомнения окружающих его только подзадоривают. Он легко смотрит на вопрос под новым углом и находит лучшее решение в самых разных ситуациях.
Но рамки и строгие правила препятствуют творческому развитию таких людей, поэтому они стремятся дистанцироваться от коллектива и реализовывать свои идеи в одиночку, нередко хаотично и нестандартно. Если требуется исполнитель для сложной рискованной задачи, лучше всего поручить ее именно свободолюбивому коммуникатору.
Минус этих людей: им быстро приедается любая рутина и они могут бросить дело на полпути лишь из-за скуки. Также они не очень хорошо работают по строгому графику и нуждаются в свободе. Общаются свободолюбивые коммуникаторы дружелюбно, любят шутить, быстро становятся душой коллектива.
Если такой человек сам не является лидером, то легко ставит под сомнение чужой авторитет, а его вспыльчивость, темпераментность и дерзость могут провоцировать конфликты с коллегами и руководством. Но такой сотрудник необходим любому коллективу, так как не боится говорить «да» самым смелым идеям и способен привнести свежее дыхание даже в самый консервативный строй.
Как найти общий язык со свободолюбивым коллегой: не притворяйся, будь собой. Если у тебя есть смелые идеи, то именно ему ты можешь высказать их без опасения быть непонятым. Также с таким человеком всегда весело, поэтому расслабься и получай удовольствие от общения.
4. Серьезный стиль: точный, последовательный, логичный
Именно такие люди лучше всего формулируют задачи и выполняют их с завидным упорством и продуктивностью. Такие сотрудники надежны, серьезны и последовательны. Они практически не отказывают руководству и коллегам. Всегда на отлично справляются с заданиями, получая от этого максимум удовольствия. Во всех их словах и действиях прослеживаются точность, логика, основательный подход. Поэтому для выполнения рутинных задач лучшего кандидата, чем серьезный коммуникатор, не найти.
На него действительно можно положиться во всем. Такие люди искренне преданы делу, не подводят тех, кто на них полагается, и самих себя. Их поступки взвешены, потому предсказуемы. Они очень организованы, ждут пунктуальности и обязательности от окружающих. Хорошо работают по четкому распорядку, придерживаются определенных правил.
В общении аккуратны, стараются подобрать слова, чтобы никого не задеть. Говорят конкретно, избегая образных выражений. Придерживаются традиционных ценностей и в жизни, и в общении: вежливы, ненавязчивы. Могут казаться слишком дотошными из-за своей любви к деталям.
Как найти общий язык с серьезным сотрудником: всегда хорошо готовься к беседе, чтобы донести информацию точно и последовательно. Смело проси его о помощи с заданием, где требуются предельная точность и аккуратность. Избегай неискренности, выражай намерения открыто.
Чтобы эффективно взаимодействовать с людьми как на работе, так и в повседневной жизни, важно понимать, какой стиль общения использует собеседник. Всегда стоит обращать внимание на положительные стороны типа коммуникации, опираться на них, когда хочешь поставить перед человеком задачу. Минусы того или иного типа легко обойти, если знать о них заранее и не делать акцент.
Если ты научишься различать эти 4 типа, то будешь без труда находить общий язык со всеми и добиваться лучшего результата в совместной работе.
А к какому типу общения относишься ты?
Комментарии (2)